— Книги за борт! – раздаётся команда, и пока не причалили катера с автоматчиками, открывается иллюминатор, и туда летят книги в кожаных переплётах. Специальная краска, которой отпечатаны цифры, растворяется в морской воде мгновенно, и никто ничего не прочитает, даже если выловит книги из моря…

Что это за книги и цифры? Это так называемые шифровальные книги – и ключи к шифрам секретных радиопередач военного судна. В старину так было. В случае угрозы захвата судна радист должен был сразу уничтожить шифровальные книги.

На старых советских заводах Вы ещё сможете найти бывшую секретную техдокументацию, отпечатанную на специальной быстрогорящей бумаге. Такую книгу можно поджечь спичкой, и она сгорит мгновенным ярким пламенем, как бенгальский огонь.

В наше время информация банковских операций и бытовые переговоры по мобиле шифруются «на лету», и кажется, что в транспортировке ключей внимательными курьерами с чемоданчиками, прикованными к руке, и в свято хранимых шифровальных книгах нужды больше нет. Как-то же Вы секретно управляете своим счётом с помощью сервисов вроде «Мобильного банка». Вы орудуете кнопками банкомата, установленного прямо на базаре, не зная технологий секретности.

В этом есть и свои плюсы (нет чемоданчиков и нет шифровальных книг), и есть свои принципиальные минусы. Которые могут (при отсутствии означенных чемоданчиков) свести Вашу безопасность к нулю – но всё может быть в порядке, если Вы о системах передачи конфиденциальной информации кое-что будете знать.

Самое характерное (хорошее) для современных систем то, что используется шифрование с т.н. «открытым ключом», то есть секретный ключ от шифра НЕ выходит из места расположения Вашего адресата (не транспортируется к Вам). Вы шифруете ключом, который можно видеть всем («открытым» ключом). Криптостойкость этих систем передачи очень велика. Требуются месяцы или годы для того, чтобы расшифровать Ваше сообщение, зашифрованное открытым ключом, если не знать другого ключа, секретного (который Вам даже и не сообщали – он остался у того, с кем Вы ведёте обмен информацией).

Итак, ещё раз. Главное. В начале связи адресат передаёт Вам открытый ключ. Ваша машина шифрует Ваше послание этим открытым ключом и отсылает адресату. Это послание теперь никто, кроме него, прочитать не сможет, несмотря на то, что ключ, которым Вы шифровали – открыт всем. Перехватчик не сможет прочитать, потому что не знает секретного ключа, который так и остался у адресата – адресат его никуда не отправлял, и перехватить его было невозможно. Адресат сформировал открытый ключ для Вас по своему секретному, открытый ключ отправил Вам, секретный оставил у себя. Для расшифровки Вашего сообщения нужен именно тот, секретный. В старых системах шифрования на корабле радиограммы и оттуда и отсюда можно было расшифровывать, зная ключи из книг, которыми пользовался на радист…

Если кто подсунет в сеанс связи часть письма от Вашего имени, зашифрованную этим же выданным Вам открытым ключом, адресат будет считать, что и эта информация также пришла от Вас. Однако против таких штучек в системе шифрованной связи придумана защита. В общем, поверьте, правила (т.н. «протоколы») шифрованной передачи данных продуманы хорошо.

Прежде, чем перейти к уязвимостям этой хорошо продуманной системы, и к рекомендациям, вспомним ещё одну картинку из нашей истории.

В тесной комнатёнке, похожей на пенал, вдоль стены стоят четыре шкафа, на которых крутятся бобины с магнитной лентой. В конце комнаты стол, на котором водка и селёдка. Персонал пьёт. Шкафы-магнитофоны пишут междугородные переговоры. Пишут не все переговоры – только те, в которых встречаются слова вроде «политбюро» или «КГБ». Распознавание слов производится отнюдь не автоматически. Персонал должен не пьянствовать, а слушать телефонные разговоры и в случае необходимости включать запись. А поскольку магнитофонов всего четыре, то если Слово сказано, а все четыре магнитофона уже что-то пишут, то разговор этих «лишних» абонентов просто насильственно прерывают. А персонал пьёт… И вот сквозь пьяный туман они слышат в динамике страшные слова, вернее, уже конец разговора: «… чертежи атомной бомбы будут переданы нашим вечером на …». А надо было уже давно включить запись… Что делать? Что с ними теперь будет?!

Примерно так описывает специалист – А.И.Солженицын – работу прослушки КГБ в 50-е годы. Это – повесть «В круге первом». Он знает, о чём пишет. Он математик, и в т.н. «шарашке» в Марфино под Москвой принимал участие в разработке вокодера. Прибор voice coder (шифровальщик голоса) должен был на лету зашифровывать\расшифровывать секретные переговоры примерно так, как сейчас шифрует наши бытовые разговоры любая наша мобила стандарта GSM…

Вокодер так и не сделали – по сей день. Шарашка в Марфино была расформирована, зеки были отправлены в обычные лагеря (глубже первого круга ада), и это исторический факт –единственное секретное КБ, которое не выполнило реальную задачу ни в каком обьёме. Так и неизвестно, эти люди сознательно просаботировали задание начальников, или же просто у них не хватило сил разработать прибор. Мне хочется верить, что они, в отличие от Королёва, Туполева и многих других, сознательно предпочли Экибастуз и другие страшные места подмосковной колбасе…

И всё же – как ФСБ или милиция СЕЙЧАС может прослушать телефонный разговор? А об этом иногда говорят с экрана телевизора. Ведь я говорил о криптостойкости размером в месяцы или в годы.

Теперь наш читатель может сказать, как они могут прослушать: им стал известен секретный ключ. Также читатель может на досуге поразмыслить, ГДЕ формируется и хранится секретная «половинка» ключа. Если в базовой станции мобильной связи («у провайдера»), то «взломав» импортный ящичек на вышке, теоретически возможно перехватывать переговоры. Если же секретный ключ формируется в самой мобиле, в кармане у другого абонента (симметрично – и в Вашем кармане), то никакой возможности расшифровать такой разговор нет, потому что Ваши с собеседником секретные ключи не выходят из Ваших карманов. Вы передаёте друг другу только открытые ключи, знать которые посторонним бесполезно. Как бы эти посторонние ни говорили о своём могуществе и как бы ни напускали туману. Ведь мобилы могут быть привезены откуда угодно… Можно услышать, что ФБР потребовало у американских изготовителей прошивать в телефоны нарочно ослабленные алгоритмы шифрования. И что, возможно, информация по быстрой расшифровке передана нам. Но я сомневаюсь, чтобы требование это выполняли производители телефонов в разных странах…

Вы можете, если хотите, всё это исследовать, но это скорее досужие развлечения. Пусть спецслужбы слушают то, что им нужно. Нам важно, чтобы не воровали деньги с наших банковских счетов! А сотрудникам безопасности – чтобы не воровали деньги со счетов охраняемых ими банков. Как это может быть сделано?! Если даже всемогущие ФСБ и ФБР, скорее всего, блефуют?!

Вспомним схему, описанную в абзаце «главное».

«В начале связи адресат передаёт Вам открытый ключ»

Что здесь может быть атаковано?

Вот что.

Где гарантия, что это именно тот адресат, а не кто-то другой, кто только притворился им?

Допустим, Вы заходите на сайт Вашего банка или электронного кошелька или платёжной системы. Видите знакомую картинку. Вводите логин и пароль.

Тут Вы и попались. Когда Вы набирали адрес сайта, Вы ошиблись всего в одной букве – или, например, забыли набрать или, наоборот, набрали ненужное «www» в начале строки. И сайт этот не тот, а другой, с тем же оформлением – подменённный. И теперь мошенники знают Ваш логин и пароль. Теперь они могут работать с Вами и по секретному протоколу, почему бы нет. И Вы будете обмениваться надёжными шифровками – но с мошенниками. Потом они войдут с Вашими логином и паролем на настоящий сайт и снимут Ваши деньги.

От такой подмены есть относительно надёжная защита.

Она заложена в самом стиле шифрования открытым кодом.

Вы можете передать информацию о сайте, к которому Вы подключились (его сертификат), службе проверки, которая скажет, настоящий это сайт или поддельный. Это вроде аппарата проверки подлинности купюр – только проверятелем выступает некая служба в интернете, которой Вы ДОВЕРЯЕТЕ. В мире много таких служб проверки.

Бывает так, что если Вы зарегистрировались в почте с шифрованием в одном регионе, то в другом месте или в другое время, работая с почтой, Вы можете увидеть сообщение «недоверенный сертификат» — это может значить, что почтовый сервер подменён, что Вашу почту читают.

Что ещё здесь может быть атаковано?

«В начале связи адресат передаёт Вам открытый ключ»

Вот что.  Где гарантия, что Вы – это Вы?

А не кто-то другой, кто только притворился Вами?

Он сможет, установив связь с правильным, то есть действительно Вашим банком, управлять счётом от Вашего имени.

Первое, что приходит в голову – защититься паролем. Кто не ввёл Ваш пароль, тот не Вы.

Эта защита может быть сделана эффективной, но часто таковой не является.

Во-первых, пароль могут подсмотреть глазами или программой-шпионом, которая запоминает, какие кнопки нажимаются на клавиатуре. Раз в день информация быстро и незаметно отправляется с Вашего компьютера по интернету злоумышленникам. Такая программа-шпион может быть встроена и в банкомат.

Во-вторых, пароль можно подобрать перебором, на то машина и железная.

Приведём некоторые «детские», но эффективные схемы защиты от воровства паролей. Они могут быть интересны и профессионалам. Вы удивитесь, что эти приёмчики применяются редко даже «серьёзными» денежными системами.

Можно ввести принудительную паузу между попытками ввода пароля.

Можно ограничить число попыток ввода неправильного пароля.

Можно пару раз в ответ на ПРАВИЛЬНО введёный пароль ответить, что он неверный – это отобьёт охоту пробовать этот пароль ещё раз. Но если сделать попытку входа, например, три раза подряд с одинаковыми (правильными) логином и паролем, вот тогда система Вас пропустит.

Можно организовать вход в систему совсем по-другому. Например, машина показывает Вам целый экран случайных, каждый раз новых цифр. Вы должны сложить левое верхнее число, третье во втором ряду, вычесть число, стоящее внизу вторым справа, и результат ввести вместо пароля. Какие числа складывать и вычитать, это условлено между Вами и системой заранее. Такой пароль бесполезно подсматривать и подбирать, и его практически невозможно забыть.

Заметим, что в большинстве интернетных систем связи с банками и платёжными системами не применяется никакой защиты от подмены Вас самого, кроме пароля. Притом пароль запрашивается по-тупому без всяких защит.

Но и пароль не обеспечивает защиту.

После того, как связь установлена, зловредная программа может посылать команды банку от Вашего имени – ведь пароль не требуется вводить перед каждой командой, он вводится в начале один раз! Есть классический пример взлома локальных сетей, использующего эту технологию. Злоумышленник прослушивает сеть, дожидается, когда в сеть войдёт главный администратор, и посылает сообщения от его имени такие же по виду, как настоящие. Они могут быть даже правильно зашифрованными – ведь открытый ключ известен.

Защищаемся и от этого! Здесь нам поможет шифрование.

«В начале связи адресат передаёт Вам открытый ключ»

Но ведь и мы ТОЖЕ можем в начале связи: 1) сгенерировать тайный ключ 2) сформировать по нему открытый 3) отдать банку – и в дальнейшем он тоже будет посылать Вам шифровки, которые сможете расшифровать только Вы. Теперь сделаем так, что Ваши команды могут поступать только лишь в ответ на шифрованные приглашения к команде. Причём Ваша команда считается правильной только если она возвращает банку его приглашение к команде, сообщённое перед этим Вам, шифром. Уф! Кажется, победили… Открытые ключи перехватят, но они не будут знать, ЧТО посылать, кроме команды (сами приглашения(квитанции)) (это надёжно зашифровано, это они не узнают)

И всё это, как правило, бесполезно.

Обычная пластиковая карточка с магнитной полосой теоретически надёжно «общается» с банком.

Но секретные ключи сформированы заранее. То есть моментом начала связи является выпуск карты. На ней на магнитной полосе записан Ваш секретный ключ или его номер. Что ж – тогда скопируем саму карту вместе с её магнитной полосой и записью на ней! То есть украдём секретный ключ физически.

Пресловутый PIN-код – это защита не от взлома самого информационного обмена с банком, а от копирования (воровства) карты. Мы пришли на старое место, опять у нас для защиты только пароль

Как карта может быть скопирована? Да легко. Любое устройство считывания, в которое попадала Ваша карта, могло заодно и сохранить у себя то, что на ней записано. И это мошенниками реально применяется.

Не хватает PIN-кода? – что ж, его украдём обычными приёмами воровства паролей: телекамерой, приклеенной под козырьком банкомата или програмой – регистратором нажатий клавиш в нём самом.

(На самом деле камера, прикленная возле банкомата, ворует не столько PIN-коды, сколько надписи на картах. Многие карты допускают сьём денег указанием только номера карты и даты окончания срока годности. Иногда требуют указать также цифры с обратной стороны. Обычно на такой сьём денег ставится ограничение по сумме)

Некоторые карты допускают сьём денег без ввода PIN-кода. Здесь Вы между двух огней: если разрешить оплату картой без ввода PIN-кода, то полного контроля над счётом воры не получат, но они сфотографируют карту, и будут снимать без PIN-кода по чуть-чуть. Если же оплата возможна только с применением PIN-кода, то вот Вы его и показали в магазине мошенникам, когда вставляли карту в ридер для её копирования, и мало того, набирали PIN-код на их регистраторе, который всё и зарегистрировал!

Поэтому большинство российских банков для оплаты товаров через компьютер выпускают специальные карты с ограниченными возможностями управления; требуют подтверждения сьема денег через телефон, выпускают виртуальные карты без надписей, одноразовые карты и т.п.

Есть ли карты, которые невозможно скопировать?

Да, есть.

Карта может сама каждый раз заново генерировать внутри себя секретную половинку ключа. Для этого в ней размещают с компьютером

Применяются такие чипы, информация с которых не прочитывается даже в лабораторных условиях. То есть алгоритм формирования секретного ключа украден быть не может.

Но такие карты – с защищенным от чтения чипом процессора внутри – встречаются редко, и главное: где гарантия, что 1)машина в карте работает правильно2) что сама эта машина в карте не содержит шпионских модулей!

Когда-то ко мне пришли представители спецслужб с просьбой провести экспертизу терминального оборудования на предмет сьёма информации спутником. Я посмеялся и сказад, что тогда над нами должен висеть спутник размером с 9-этажный дом – дешевле подкупить генерала.

Теперь это уже не смешно. Теперь даже старый мобильник содержит в себе компьютер и передатчики, подобных которым во время того разговора было в СССР хорошо, если несколько штук.

И они были размером не с дом, но с целый этаж.

То есть что ещё делают чипы в наших приборах, кроме своей «номинальной» открытой функции, это неизвестно.

Это – так называемые электронные закладки.

Есть и программные.

В том случае, если банкомат (или компьютер на рабочем месте сотрудника банка) имеет достаточно универсальный набор функций, например – допускает выполнение в себе посторонних программ – туда и могут быть внесены эти самые посторонние, шпионские программы. В винду они, как правило, проникают в огромных количествах. Это – программные закладки. Сообщалось о конкретных моделях банкоматов, в которые на этапе изготовления были записаны программы-шпионы, накапливающие данные о вставленных картах. Не надо и камеру клеить под козырёк…

Теперь мы должны ожидать, что уж банкомат-то не должен содержать в себе ничего лишнего. Напрасны наши ожиданья. Может быть, Вы видали на банкомате «синий экран смерти» — я видал! В свете защиты от электронных закладок применение в банкомате, например, винды – чистое безумие. Тем не менее я своими глазами видел в коридоре одного питерского банка бледного безумца c паяльником, который возился в раскуроченном шкафу банкомата, и на экране светилось приветствие Windows XP.

Можно вспомнить много чего ещё, что было в жизни: и как в советские времена в Минске открыли целую фальшивую сберкассу и две недели принимали вклады, и кое-что выдавали; и как в Париже поставили банкомат, даже и с деньгами, который не был никуда подключён, а только записывал параметры карт… Но лучше в следующий раз я расскажу Вам о том, почему интернет с технической точки зрения – такой инструмент для мошенников, который нельзя победить никаким шифрованием.

В результате недавнего теракта (взрыва поезда Питер-Москва) погибли большие начальники из Госрезерва и питерской администрации. Взрыв был произведён приблизительно на уровне последних трёх вагонов поезда, где и ехали погибшие начальники. Могло ли быть предусмотрено организаторами теракта убийство именно этих начальников (и подрыв поезда именно в нужном его месте)?

Оставляя в стороне вопрос об истинности версии, рассмотрим, как это могло быть решено технически. Из опыта белорусских партизан (см. экспозицию Музея Отечественной войны в Минске) известны способы закрепления на рельсе обычной гранаты с верёвочкой. Остаётся узнать, когда, какой нужен поезд и под каким вагоном дёрнуть верёвочку.

Для этого преступникам было достаточно получить в своё распоряжение базу данных проданных железнодорожных билетов. Как Вы помните, читатель, при покупке билета у Вас требуют паспорт, и данные заносят в компьютер. Вот по этой базе данных и можно узнать время Вашей поездки, поезд, вагон и место. Кроме того, для контроля того, что едут именно те люди, кроме фамилии, имени, отчества преступникам нужно было (но не обязательно) знать их паспортные данные.

Паспортные данные могли быть получены преступниками из баз данных типа «Прописка», «Должностные лица», и т.п. Подобные базы свободно продаются на компьютерных рынках Москвы (конкретно: выходим из метро «Савёловская», идём до упора направо, потом вверх по ступенькам налево, и сразу у входа в галерею налево ещё до беляшей; конкретно: выходим на метро «Университет (кстати, неподалёку от ФАПСИ) и идём в скверик Института ядерной физики МГУ), а также с помощью рассылки спамов по интернету с номенклатурой баз для продажи. Каких только баз не предлагают. И автостраховка, и учредительные документы предприятий, и кредитные истории, и внешнеторговая экономическая деятельность (ВЭД), и какие-то «таможня» и «криминал», и телефонные справочники самых разных городов и провайдеров с адресами абонентов и без. Ошалевший офисный планктон от обиды за низкий оклад или по заказу продаёт файлы из своих компьютеров направо и налево.

Практически трудность могла быть только в получении АКТУАЛЬНОЙ базы железнодорожных билетов – другие базы сгодились бы и не акутальными.

Нас регистрируют везде. При продаже билетов; при обмене валюты; при обращении в поликлинику; при отсылке\отправке почтового перевода. Последнее особенно умиляет. Над почтовым окошком висит ссылка на распоряжение о «противодействии отмыванию средств». То есть определённые правоохранительные организации заботятся о соблюдении законности и о безопасности.

Между тем регистрация личных данных участников событий «на всякий случай» или же из административного восторга (выражение М.Е. Салтыкова-Щедрина) облегчает совершение пресуплений, если только не прямо провоцирует их и если только не предусмотрена кем-то прямо для помощи преступникам.

Например, имеем в распоряжении базу ВЭД или учредительных документов предприятий. Также имеем базу «прописка» по Москве или базы телефонов с указанием имён и адресов. Сопоставляя данные, получаем с высокой вероятностью адреса искомых богатых или значительных людей и их родственников.

Когда я 10 лет назад приехал в Россию, был удивлён тем, что в валютообменном киоске потребовали паспорт. Я даже сначала не поверил – думал, это злоупотребление кассира или самого «банка». Удивился наглости мошенников. Позже выяснилось, что это в правилах.

Например, имея ту самую базу поездок за границу на поезде и базу обмена валют, узнаём, на каком месте в каком вагоне пассажир перевозит большую сумму денег. Нападение можно совершить хоть при входе\выходе из вагона, хоть в пути. Также открывается путь для злоупотреблений таможенников.

Например, можем отследить, кто вообще часто и\или много меняет валюты, и узнать его домашний адрес с целью последующего ограбления.

Например, можно узнать богатого человека с адресом по его дорогой машине (БД «Автостраховка» + БД «Прописка» или телефонный справочник).

Возвращаясь из длительной поездки неожиданно и без предупреждения, я по дороге с вокзала снял в местном банкомате 10 тысяч рублей. В этот же день заявился визитёр, назвавший себя автором, которому назначена встреча (я редактор журнала).

Подобное повторялось два или три раза. В том числе тогда, когда сумма снималась в другом городе – приходили по адресу всё равно здесь! И тогда, когда мужчин дома не было. Лишних машин и ротозеев во дворе полно.

Служба безопасности банка не реагирует никак.

Это НЕ обязательно паранойя – у бандитов нет другого источника существования, кроме как отслеживать, выслеживать и грабить. Это их профессия и основное каждодневное занятие.

Какие компьютерные средства могли быть здесь задействованы? Сам банк (операции по банку – эти базы иногда появляются и в продаже). Электронные закладки в банкомате, в котором стоит пресловутая винда. Так называемый «мобильный банк» – система информирования клиента банка с помощью СМС – с привлечением БД провайдера мобильной связи.

Вся эта вакханалия ненужной и неграмотной компьютеризации и регистрации работает против личной и государственной безопасности. Возможно, только компьютерщикам (и заинтересованым преступникам) до конца ясно, насколько этим может быть облегчено совершение преступлений.

Читатель может сам применить фантазию и изобретательность, и догадаться, какие схемы здесь могут работать. И подумать, КТО и ЗАЧЕМ, собственно говоря, будет покупать на лотках, например, базу ВЭД.

Слышал с голубого экрана мнение, что утечка БД кредитных историй чуть ли не полезна. Дескать, она увеличивает безопасность деловой жизни и даёт возможность изучить партнёра. Допустим. Но можно придумать ещё такой смешной сервис: внесение по заказу в эти компакты компромата на заданных лиц, например, именно плохих кредитных историй, внесение заданных лиц в БД «Криминал» или в медицинские БД с «плохим» диагнозом и т.п.

Большой простор для творчества.

Об электронных закладках, банкоматах и секретности систем связи поговорим в другой раз.

Мы все, кто собрался здесь, подолгу работаем с компьютером.
Разрешите привести несколько практических советов, касающихся сохранения здоровья при работе на компьютере.

Я — профессиональный программист с примерно 30-летним стажем работы на всех системах, от арифмометров до современных встроенных систем и высокочастотных систем связи. Бывали времена, когда  сидел за компом (терминалом, дисплеем) по 8-12 часов в день.

И сейчас  осуществляется похожая редакторская работа.

Приходилось руководить отделами АСУ, компьютерными классами и специальностями в школе и ВУЗе  и обсуждать вопросы здоровья с физиками, медиками и педагогами, а также осуществлять соответствующие практические мероприятия в наших организациях.

В отделе АСУ Кировоградской обл. больницы у нас было 12 женщин. Врачами и электрониками специально исследовались вопросы женского здоровья.

Советы сформулированы мной по литературе и собственному опыту работы, без ссылок. Интересующийся читатель может проверить информацию по ключевым словам и сформировать своё мнение.

0. Самое вредное, то, что в натуре яд, без вариантов. Это озон, который выделяется при работе копиров  и лазерных принтеров. Если при работе их есть запах озона – требуйте ремонта, замены, вытяжки, или беспощадно уходите с этой работы. Здоровье дороже.

Если у Вас в организаци большие обьёмы распечаток — не делайте принт-центр возле Вашего стола, расположите этот принтер в проветриваемом коридоре.

Вреден также порошок из заправки копиров и принтеров. Не рассыпайте его, не допускайте, чтобы он летал по воздуху и попадал на еду.

Замечание. Выражения вроде «есть запах» неточны. Следовало бы привести числовые оценки факторов в соотв. величинах вместе с вероятностями возникновения той или иной патологии. Однако повсеместно можно встретить описанные уровни факторов, определяемые органами чувств, и заведомо вредные. Устраните хотя бы их.

1. Главный поражающий фактор при работе с компьютером вовсе не «излучение», а комбинация гиподинамии (недостатка движения) и стресса. Рассмотрим подробнее. Оператор (будем называть его так, как привыкли ветераны компьютерного дела сидит часами в неподвижной позе. При этом события на экране осуществляют иллюзию жизни, насыщенной событиями. Так оно и есть — происходит множество микрособытий. Эти события кажутся оператору важными, а иногда и на самом деле важны. Но эти события, в отличие от «природной» жизни, не сопровождаются соответствующей каждому событию, предусмотренной нашим организмом физической активностью. Это похоже на управление автомобилем, только ещё хуже в смысле комбинации гиподинамии и стресса. О биохимии этих состояний и вредностях Вы можете прочитать сами.

Я приведу практические рекомендации по борьбе с гиподинамией и стрессом:

1.1 На рабочем месте Вы должны чувствовать себя СВОБОДНО. Стол должен быть большим для того, чтобы обеспечивать наиболее комфортную амплитуду движений руками при работе с бумагами, чашечками кофе и пр. Высота стола такова, что при выпрямленной, ровной спине, сидя на стуле, Вы свободно не поднимая и не опуская плечи можете положить на стол локти и руки до плеча.

Там они и должны быть во время работы.

Лучшая мебель — это два составленных вместе стандартных конторских письменных стола, а вовсе не «компьютерная мебель». При этом если держать голову ровно и гордо, то взгляд должен быть направлен на верхнюю границу экрана. ЭЛТ-дисплей должен находиться на расстоянии вытянутой руки (на втором от Вас столе). ЖК-дисплей — можно ближе. Мышь должна быть большой. Обычно мыши слишком малы. Более эргономичен крупный тяжёлый трекбол наподобие тех, что применяются у авиадиспетчеров и операторов ПВО. Движения мышью должны быть достаточно протяжёнными.

Микродвижения утомляют кисть и даже приводят к одному типичному заболеванию нервов руки. Лучше всего вообще как можно меньше пользоваться мышью, а вместо того запомнить клавиатурные комбинации и применять именно их. Клавиатура (или весь ноутбук) должна свободно лежать посреди первого от Вас стола, а не возле живота на коленях. Должна быть обеспечена возможность двигать клавиатуру по столу влево, вправо, от Вас и к Вам, поворачивать, не сбрасывая бумажки, чашечки кофе, бутерброды и сумочку.

Почему-то изготовители мебели и начальники забывают, что при работе на компе кроме собствено компа применяется множество раных бумаг или книг. Их надо куда-то класть.

Меняйте позу и угол Вашей посадки по отношению к столу.

1.2 Совершенно необходимо лёгкое свободное комфортное общение с сотрудниками. Хорошо, если будет возможность иногда присесть на край стола (достаточно прочного) и поговорить, а то и пофлиртовать.

Перерывы в работе должны быть частыми. Большинству людей для «раскрепощения мозгов» (а это — реальный биохимический процесс, в котором у нашего организма есть потребность) требуется работать НЕ в тишине, а на фоне дружественных интересных разговоров и хождения по комнате. Некоторые любят сосредоточиваться и отключаться. Такие операторы должны помнить, что поле 30 минут сосредоточенной работы её эффективность падает в несколько раз, что бы творцу не казалось.

1.3 Нужен более частый, чем при физическом труде, корпоративный отдых, в том числе на рабочем месте. Это могут быть перестановки мебели. Их рекомендуется делать раз в 2 месяца, совмещая с пересадками сотрудников для того, чтобы проветривались микрокомпашки. Возведение и переориентация перегородок, покраска мебели, например, на свежем воздухе и т.д.

1.4 Столы должны быть поставлены так, что все сидят лицом ДРУГ К ДРУГУ, а не уткнувшись в стенку мордой в торбу (в стенку). При необходимости дисплей и стопка папок и так скроют Вас, а видеть каждый раз спины и задницы некрасиво. Кроме того, Вы не будете бояться заглядывания через плечо на экран. Важно помнить, чтобы сохранялся принцип: мой стол — моя крепость. Что там в столе и под столом, не должно быть видно, эта широкая столешница, ящики и всё, что под столом — личная территория сотрудника.

Зато если, например, к Вам подойдёт коллега для совместной работы или начальник для проверки, Вы усадите его на соседний стул, и человек будет у Вас как бы в гостях. Это правило нарушается чаще всего: обычно маленькие столики расставлены вдоль стен, сидят лицом к стене на проходе, впритык к экранам, локти висят, вещи сложить негде.

Конечно, так удобнее делать проводку, но электроникам и начальству лучше понимать, что вы все вместе.

2. Второй по силе поражающий фактор – это утомление зрения.

Факторы в порядке убывания важности:

2.1 Вы смотрите на экран против света (например, сидите лицом к окну, и экран между Вами и окном). Освещённость окна в тысячи раз больше освещённости экрана. Это не заметно – в тысячи, это знают лишь фотографы, но  зрительная система пытается увидеть и то, и то,  при этом утомляется очень сильно.

2.2 Блики на экране. Хотя у современных дисплеев может быть глянцевый экран, это вредно.  Изображение на бликах воспринимается и анализируется подсознательно и перегружает мозг. Раньше применялись специальные антибликовые экраны в виде сеточек – как встроенные в дисплей, так и те, что надеваются. Если у Вас остался от прежних времён экранный фильтр, что надевается на дисплей – применяйте, но НЕ СТЕКЛЯННЫЙ, а тот, что похож на поверхность чулка, сетчатый. Вредно не излучение, от которого якобы защишает стеклянный фильтр, а блики. Стеклянный фильтр только добавляет блики.

2.3 Мигание экрана. Частота регенерации экрана должна быть не менее 85 Гц. Вы скажете: теперь везде ЖК-мониторы, они не мигают. Не везде… Некоторые виды работ, где требуется точная цветопередача, например, професс. вёрстка и дизайн, требуют применения ЭЛТ. Раньше  в школах был норматив: не менее 72Гц. Но самый правильный тест вот какой: приходим со свежими глазами утром или после спорта на работу и сразу при входе, в первые же секунды, не позднее, БОКОВЫМ скользящим зрением кидаем взгляд на экран. Если увидите, что он мигает или как бы прыгнул в сторону (по вертикали или горизонтали) – значит, частоту кадровой развёртки нужно увеличить. Как это сделать, спросите своего системного программиста. Многие люди видят и 85Гц… Эта настройка индивидуальна.

Наиболее комфортны для работы ЖК-мониторы с матовым экраном или старые МОНОХРОМНЫЕ, а вовсе не цветные ЭЛТ вроде зелёных или оранжевых — у них длительное послесвечение люминофора, которое смягчает мигание.

2.4 Нечёткость, нерезкость изображения. Типично для ЭЛТ. Также нечёткость и цветные ореолы создаются программно в режиме «сглаживать неровности экраных шрифтов» на ЖК-мониторах. В этом случае монитор должен быть 1) большим 2) стоять так же, как  ЭЛТ – на расстоянии вытянутой руки. На ЭЛТ иногда удаётся повысить чёткость, убавив яркость. На большинстве ЭЛТ-мониторов внутри есть регулятор чёткости – требуйте вмешательства Вашего электроника. Чёткость может зависеть также от конкретного видеорежима (определяется настройками системы).

2.5 Советы по яркости (не столь однозначные). Самый вредный режим работы – это как раз белый экран, чёрные буквы. Если при этом в комнате яркий свет, Вы прибавляете яркость, и вот уже Вы в упор смотрите на лампочку. Рекомендуют такие сочетания цветов:
— синий или голубой фон, серые или белые буквы
— зелёный фон, коричневые буквы
— чёрный фон, оранжевые буквы
— чёрный фон, зелёные буквы

Подбирайте, что приятно Вам, но помните: чёрное на белом выжигает Вам глаза.

Полезная информация: глаз наиболее чувствителен к оранжевым тонам.  Поэтому древняя комбинация «оранжевый по чёрному» позволяет в несколько раз снизить яркость экрана при субьективно той же яркости.

На ЭЛТ выставляйте побольше контраст, поменьше яркость. Это индивидуально. Заметьте, что на ЭЛТ иногда при повышении яркости изображение теряет чёткость.

3. Статическое электричество. Его влияние проявляется при работе с ЭЛТ без заземления. Проверяем так: при прикосновении к  экрану не должно быть никаких тресков или вставания волосков дыбом, прилипания бумажек, вообще ничего. Если что-то есть – требуйте заземление и\или ремонт, замену  монитора.

4. Заземление. Кстати, заземление. Если не хотите, чтобы Вас элементарно шарахнуло током, требуйте заземление (как положено, с контуром). Главная причина отказа локальных сетей и типичного в наших офисах тотального выгорания сетевых плат – отсутствие заземления и неправильные штепсели.

5. Шум. Вентиляторы нужно смазывать, а кабели в корпусах располагать так, чтобы воздух не шумел. Все винтики закручивать хорошо, и они должны быть все, а не по 2 на дисковод или крышку корпуса.  Шумящий, свистящий винчестер – это ещё и угроза потери данных. Бывает ультразвук и шум высокой частоты. Его источники –  элементы схем развёртки в ЭЛТ-мониторах, блоки питания принтеров, иногда материнские платы

5. Легенды и непознанное.

5.1 Радиации там точно нет. Не смогли померять вобще ничем в городе, где и специалисты есть, и приборы, хотя нам дали добро на статус вредных условий, ЕСЛИ найдём.

Радиация может быть в бытовых телевизорах! Старые ЭЛТ телики иогда содержат:
— лампы, излучающие рентген
— лампы с электродами, на которых есть радиоактивное покрытие

Цветной ЭЛТ монитор теоретически может породить тормозное рентгеновское излучение от экрана. По слухам, такое замечалось на старых бытовых телевизорах. На компьютерных нами не замечалось.

Мы живём на электромагнитной мусорке:

5.2 Есть метровые и дециметровые излучения. Что от них ожидать, точно не знаю. Знаю одно: клавиатура, в которой в типичном случае микропроцессор на 33Mhz и отличная антенна в виде контактной сетки, и которая лежит возле Вашего беременного живота, облучает ничуть не меньше, чем системный блок, экранированный или нет.

5.3 Есть сверхдлинные волны. Для Вашего «успокоения» сообщу, что обычная проводка в стенах индуцирует на нашем теле напряжение порядка 1 вольта на метр тела с частотой 50Гц. Что от него ожидать, точно не знаю.

5.4 Есть и СВЧ. Например, из системного блока или мобилы. Что от него ожидать, точно не знаю. Фирмы: IBM, HP экранируют системные блоки размещением внутри фольги или напылением металла на корпус с внутренней стороны. NoName desktopы обычно имеют пластмассовую переднюю панель, под которой дырки, через которые проходит это самое СВЧ. Размещайте эти ящики БОКОМ к себе, а не передней или задней стороной.

Факторы, описанные в разделах (5.2-5.4), возможно, патогенны. Но по мнениям врачей, сильнее всего наш обычный, привычный, работающий везде в нашей жизни, а не только при компах, фактор (1) – неподвижность в скрюченном виде при негативных эмоциях и озабоченности.

editor7

Вчера видел по телевизору странную программу со странными сюжетами. Как и всё советское TV, это было замедленное для тупиц, но основу сюжета я всё же вытерпел и высмотрел.

На дворе были двое пенсионеров, мужчина и женщина. На мужчину напала какая-то собака вроде боксёра размером меньше среднего; мужчина упал.

Собака стала драть его за руку и за плечо. Женщина охала и водила руками рядом. Это видел сосед с верхнего этажа и побежал спасать. В это время женщина, которая осталась в квартире, собственно, и снимала на камеру этот сюжет. Потом я немного пропустил, не вынес медленности показа, потом увидел интервью с доблестным милиционером о том, как он стрелял в эту собаку (наверно, уже выгнанную со двора) на каком-то крыльце.
Потом через какое-то время показали ту женщину, что была во дворе, и её прочувствованный рассказ о полученой психической травме.

Мрак, темнота, пещера Лехтвейса.

Сначала приведу несколько правил, как обращаться с такими собаками, чтобы не было трагедий. Потом изложу общие «психологические» стороны вопроса

1. Если собака рвёт другое животное или человека, немедленно следует поймать её за хвост или обе задние ноги и оттаскивать.

НЕ за ошейник! Укусит, даже если не планирует, и Вам будет больно и неудобно работать.

Итак, за хвост или ноги — при этом ВТОРОЙ человек, если он есть, должен либо оттаскивать АНАЛОГИЧНО второе животное, либо (если грызёт человека или мелкое животное) — разжимать челюсти собаки.

Если обьект грызни человек, то как правило, взятая за ноги собака его отпускает. Если рвут собаку — эта другая продолжит рвать уже обездвиженную, поэтому лучше, если есть помощник. Собака не кусает того, кто вытащил её из такой интересной драки за ноги или хвост.

2. Если собака рвёт человека за горло или мелкое животное, то смело разжимайте ей челюсти. Не тратьте время на ругню собаки, её битьё и команды — это может не подействовать. Какая бы ни была собака большая и грозная, она СЛАБЕЕ любого человека. Разжать и удерживать челюсти и голову легко. Зубы, между прочим, у домашних собак тупые, и Вы даже не порежете пальцы. Оттащить за хвост ОЧЕНЬ легко. Но если счёт на секунды, бросайтесь и разжимайте пасть.

Вариант: один человек зажимает ногами голову собаки, чтобы она не рвала, другой размыкает челюсти.

Вот всё!

Страх перед собаками.

Вы переносите на пушистого зверя какие-то свои страхи, ненависти и мести, которые считаете позорными для себя. Собака у Вас козёл отпущения.

И вы боитесь её или бьёте или даже подводите идеологическую базу о том, что она животное «нечистое».

Ещё бы. Вы обозлены на людей, а она так похожа на человека. Но слабее. И на ней можно отвести душу безнаказанно.

Давайте возьмём пример с покойного Патриарха, который свою собачку пропускал в двери перед собой.

Собака — это такой же... человек, как мы. НЕ более страшный и не намного более глупый. Они не умеют говорить словами, но у них есть свой язык. У них ровно такие же чувства, как у нас (вот это — биологический факт). У них очень похожие правила поведения в обществе (стае). И такие же «заносы», как у людей. Собаки могут погрызть или даже загрызть своего, а потом будут переживать и мучиться. Мы ввергаемся в грех гнева и рукоприкладства, они — в зубоприкладство. У кого что есть. У слабой собаки есть только зубы и быстрые движения головой, это всё.

Специалисты советуют в случае атаки грозной собаки представить, что перед тобой маленький рычащий брызжущий слюной ЧЕЛОВЕК. И тогда твой мистический страх перед Зверем уйдёт

Но тогда и не надо гоняться за ней с пистолетом и убивать! Человек сильнее, просто блокируйте собаку, так же, как Вы бы накрепко стали удерживать распоясавшегося по пьянке приятеля:)

Мера культуры общества — то, как содержатся в этом обществе домашние животные.

Каждая собака должна иметь хозяина.

Каждый человек в должен уметь обращаться с собаками и кошками и уметь лечить их. Это — основная культура, а вовсе не писание книжек.

Теперь немного о главных, самых критичных собачьих правилах поведения в обществе. Они похожи и не похожи на наши.

1. Если в доме появился маленький ребёнок — ПРЕДСТАВЬТЕ его собакам торжественно и явно. Не умалчивайте и не прячьте. Не устанавливайте связь с наказанием и запретом. У собак есть ритуал представления щенков. Принесённых щенков надо похвалить, потрогать и всем видом показать, что щенок правильный и свой. Иначе могут сьесть щенков или будут опасно нервничать. Наши дети в смешанной человечье-собачьей стае те же щенки. Обеспечьте их «легитимность» и безопасность. В ответ Вы получите в лице собак отличных нянек. Не провоцируйте ревность собак.

2. Вы получите отличных нянек, потому что дети ВХОДЯТ в стаю, но входят как расположенные НИЖЕ собак по статусу. Точнее, это специальный статус щенков. Каждый член семьи (стаи) имеет статус, а иногда и специализацию. Вы тоже имеете в глазах собак статус — выше или ниже. Не провоцируйте ревность собак по отношения к детям и друг другу. Никого не затюкивайте. ЗАТЮКИВАНИЮ ПОДРАЖАЮТ. Будете кого-то бить и ругать — будут его грызть, и возможно, не сейчас. Не создавайте в коллективе мальчиков для битья («опущенных» с никаким статусом). Не понижайте по злобе ничей статус.

Собака будет пробовать крепость Вашего статуса. В ответ НЕ бейте и не обижайте её, а удивите: например, зарычите очень страшно и поднимите её горизонтально за шкирку и хвост и потрясите. Вообще, не стесняйтесь кусаться, валяться, лизаться и бегать с собаками. Дети любят играть с животными именно потому, что животные ближе к ним по статусу, чем родители.

3. Не смотрите пристально в глаза собакам, особенно незнакомым. Это сигнал о Вашем желании напасть, это агрессия.

Это пока всё. Более подробно Вы можете узнать о собаках (и о себе) в беседе и занятиях с дрессировщиками, собаководами, ветеринарами и из специальных книжек.

А теперь выйдите на двор и посмотрите: может быть, кому-то из бродячих собак нужен именно такой хозяин, как ВЫ?

editor7